ANTES DE ABRIR UM CHAMADO, LEIA AQUI

Antes de abrir um chamado, verifique os critérios:

1 - Seu chamado demanda a compra de algum equipamento? Se sim, não abra o chamado, vá direto à diretoria de serviços, afinal não somos estoque e nem lojinha. Somos um departamento de uma instituição pública, que depende de recursos públicos para realizar compras. Se não, prossiga ao passo 2.

2 - Seu chamado é sobre problemas com o SIGA? Se sim, dirija-se à secretaria. Se não, prossiga com a abertura do chamado.

3 - Os chamados serão respondidos pelo próprio sistema

4 - Em caso de abrir chamado por problemas no Teams ou acesso ao E-Mail Institucional, procure sempre enviar o print da tela mostrando o problema  que está acontecendo.